极目帮办丨市民反映家中自来水有杂质记者协调专业技术人员现场检测打消疑虑

  4月8日，武汉市江汉区中城悦城二期小区几名业主向极目新闻热线）反映，入住几年来，家中水龙头流出的自来水中偶尔会出现浑浊、含有杂质的情况。还有业主称，自己花费数千元加装净水滤水装置，才能喝上“放心水”。

  当天，极目新闻记者来到当事小区探访。社区物业表示，他们每季度都会对水箱进行清理洗涤，也出具了相应的检测报告。面对业主的顾）虑，记者协调武汉市水务集团专业检测员，现场检测业主家中水质。

  当天上午，武汉市江汉区中城悦城二期小区13栋业主拨打极目新闻热线电话，称他们家中水龙头流出的自来水偶尔会出现杂质，以致家人担心生活饮水安全问题。

  当天上午，极目新闻记者来到该小区探访。记者看到，小区13栋有两个单元，在探访过程中，两个单元的部分业主也向记者反映了上述现象。

  1单元业主余女士介绍，该小区于2019年竣工，他们一家是在2022年5月入住，“搬进来之前我还没注意，入住后才发现水龙头出来的水比较浑浊。”余女士说，这个情况在卫生间尤其严重，当她把水龙头拧开检查，竟发现有颗粒状的杂质。

  余女士告诉极目新闻记者，当她发现家中出现上面讲述的情况后，立马购置了一台净水器和一台前置过滤器，分别安装在户内和其所在楼层的水井内，“这两台设备就要好几千元钱，平时还得定期更换滤芯，每次得花好几百元。”

  随后，极目新闻记者来到13栋2单元，业主赵女士向记者展示了一张照片。照片中显示，一个装有自来水的盆中，肉眼可见一小撮类似砂状的物质沉积，“这是我这两天拍的，盆子里的水就是在水井水表处开闸放出来的。”

  “想到流经水表的自来水里都会有杂质，总感觉这水喝起来不放心。”面对记者，赵女士说出了自己的担忧。

  据悉，该小区的水费由社区物业代为收缴，其二次供水的维护、运行和管理也是由社区物业来负责。

  物业一名负责的人介绍，此前，业主向他们反映过此事，他们也咨询了江汉区水务和湖泊局。对方表示，供水管道上游曾遭损坏，而在维修时进入了细沙，虽然经过了冲洗和排放处理，但管网末梢仍会有杂质残留。

  “平时，水泵供水的压力是恒定且稳定的，但在水箱经过清洗后，再次开启供水时，水压猛地增加，供水管道中的杂质就会被冲到管网末梢，这是正常现象。”该负责人说，“管中自来水流通一段时间后，出水就会正常，并不影响水质。”

  他还向记者介绍，按照物业服务合同中规定的项目，物业每个季度都会对水箱进行清理洗涤。随即，该负责人拿出了一份第三方机构出具的检测报告，取样日期为3月7日，报告中的结论为：所检菌落总数、色度等八项结果均符合国家标准。

  “如果业主对小区生活用水的水质仍有顾虑，也可以请水务公司现场勘查检测。”该负责人说，他们会配合水务公司的检测，也欢迎业主在物业定期清洗水箱时，前来现场监督。

  采访过程中，上述业主也表示，他们确实收到过物业公示的这份检测报告，但仍是半信半疑。

  当日中午，极目新闻记者拨通了武汉市水务集团的电话，对方立即派专业检测员上门检测。

  下午3时，检测员来到上述业主家中，上门在其厨房和卫生间水龙头进行生活用水取样。随后，检测员用水质检测仪测得，赵女士家的水中氯气值剩余含量为0.29mg/L，浊度为0.19度。

  检测员介绍，根据2022年发布的新国标《生活饮用水卫生标准》（GB 5749-2022）中生活饮用水消毒剂常规指标及要求，自来水余氯标准规定为：氯与水接触30分钟后，末梢水氯气值剩余含量须≥0.05mg/L；生活用水浊度国家标准不超过1度。

  随后，检测员又来到其所在楼层的水井阀门处，开闸接水检测。结果显示，此处自来水中的氯气值剩余含量为0.31mg/L，浊度为0.21度，“两次的检测结果都表明，业主的生活用水水质符合规范标准，可以完全放心饮用。”检测员还在其他相关业主的家中上门检测，检测数值均符合标准。

  “目前，该栋入住率较低，这也可能是导致杂质积淀的一个因素。”在听取物业工作人员的情况介绍后，检测员向业主解释，“由于供水管道的自来水流通频率低，水不是很‘活’，就会积淀一定的杂质，把水多通一会即可。”

  “感谢你们的解答，我也要把今天的检测结果告知邻居，让大家都放心！”在专业检测员的耐心解释下，业主心中的用水疑虑被打消。

  特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。

  Lisa疯马秀造型曝光，疯马官方回应遭嘲，顶层爱豆跳脱衣舞成笑线日，孙俪发文吐槽，邓超对她的爱真“沉重”

  江苏村民在荒郊发现一辆白色轿车，车内4人坐着纹丝不动，吓得他赶紧报警……

  格里兹曼宣布加盟MLS！美国梦成真，与梅西同场竞技

  金融圈看呆！世界500强企业发报告，子公司名字写成“那要不住哥哥家里吧”……

  Procreate宣布推出全新iPad动画制作应用Procreate Dreams

  又见联合定义和开发！Redmi Note 13系列本月发布，参数还挺强